🔄 Politique de retour & remboursement

Chez Coussinet-Casque.com, votre satisfaction est notre priorité 🎧 C’est pourquoi nous vous offrons un retour 100% gratuit sous 30 jours après réception de votre commande.

📦 Délai de retour

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour, sans justification.

✅ Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit être :

• – Neuf, non utilisé et non installé
• – Dans son emballage d’origine intact
• – Complet avec tous ses accessoires

🚚 Retour 100% gratuit

Le retour est entièrement gratuit.
Il vous suffit de nous contacter pour recevoir votre bordereau de retour prépayé.

📍 Procédure de retour

Pour effectuer un retour :

• – Contactez-nous à : info@coussinet-casque.com
• – Indiquez votre nom et numéro de commande
• – Nous vous envoyons le bordereau de retour
• – Déposez votre colis au point relais indiqué

💸 Remboursement

Dès réception et vérification du produit, nous procédons à :

• – Un remboursement intégral via le moyen de paiement initial
• – Ou un échange / avoir selon votre préférence

Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après validation du retour.

❌ Cas non éligibles

Les produits suivants ne peuvent pas être remboursés :

• – Produits utilisés, installés ou endommagés
• – Produits incomplets ou sans emballage d’origine